Müşteri Hizmetleri

Türkiye’nin her yerine güvenle gönderim yapıyoruz.

• Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargo süresi, bölgenize göre genellikle 1–3 iş günü sürer.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız SMS ve e-posta ile paylaşılır.

Beğenmediğiniz ürünleri kolayca iade veya değişim yapabilirsiniz.

• Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunur.
• Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.
• İade talebinizi başlatmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Siparişinizin nerede olduğunu her an görebilirsiniz.

• Üye girişi yaparak “Siparişlerim” bölümünden durumu kontrol edebilirsiniz.
• Kargo takip numaranızla, kargo firmasının sitesinden anlık takip yapabilirsiniz.
• Sorun yaşarsanız sipariş numaranızla bize ulaşmanız yeterlidir.

Güvenli ve esnek ödeme imkânları sunuyoruz.

• Tüm kredi kartlarına taksit imkânı.
• 3D Secure ile güvenli ödeme.
• Banka havalesi / EFT seçeneği.